Restitutiebeleid

We bieden een 100% geld-terug-garantie op alle producten die defect raken of beschadigd raken tijdens de verzending. Laat het ons weten en we sturen je een retouradres en een vervanging of terugbetaling, naar keuze.

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, neem dan contact op met onze ondersteuning. Wij zullen ons best doen om u te helpen!

De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Wij geven geen restitutie als:

• Uw bestelling komt niet aan vanwege factoren die binnen uw controle liggen (bijvoorbeeld doordat u een verkeerd verzendadres hebt opgegeven)

*Je kunt een restitutieverzoek indienen binnen 15 dagen na het verstrijken van de gegarandeerde levertijd (30 dagen). Je kunt dit doen door een bericht te sturen via de contactpagina.

Bestelling annuleren

Alle bestellingen kunnen worden geannuleerd totdat ze worden verzonden. Als uw bestelling is betaald en u deze wilt wijzigen of annuleren, dient u binnen 12 uur contact met ons op te nemen. Zodra het verpakkings- en verzendproces is gestart, is annuleren niet meer mogelijk.